이용약관
시행일 2026년 11월 1일 · 버전 1.0
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 체험단 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사·회원의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- “회원”은 약관에 동의하고 가입한 사람이며, 체험단에 참여하는 “크리에이터”와 체험단을 올리는 “사장님(광고주)”으로 활동할 수 있습니다. 한 계정으로 둘 다 할 수 있습니다.
- “캠페인”은 사장님이 제품·서비스 체험을 제공하고 후기 콘텐츠를 모집하는 공고입니다. 방문형, 포장·배달, 배송형, 구매형 페이백, 기자단이 있습니다.
- “게시물”은 크리에이터가 캠페인에 따라 자신의 채널에 올린 콘텐츠입니다.
- “베스트 머니”는 사장님이 이용료·크리에이터 포인트·옵션 결제에 쓰려고 미리 충전한 금액입니다.
- “포인트”는 게시물 승인이나 운영 지급으로 크리에이터에게 적립되는 보상으로, 1포인트는 1원입니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 회원이 변경 약관 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (가입과 계정)
- 만 14세 이상이면 이메일로 가입할 수 있습니다. 회원은 정확한 정보를 등록하고, 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
- 다른 사람의 정보를 도용하거나, 이전에 이용 제한을 받은 회원이 다시 가입하는 경우 회사는 가입을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
제5조 (서비스 내용)
- 회사는 캠페인 등록·검토·공개, 크리에이터 신청·선정, 게시물 검수, 베스트 머니·포인트 정산, 채널·플레이스 진단, 프리미엄 노출, 자동 운영 기능을 제공합니다.
- 회사는 사장님과 크리에이터를 연결하는 중개자이며, 체험으로 제공되는 제품·서비스의 품질과 이행에 대한 책임은 그것을 제공하는 사장님에게 있습니다.
- 진단 점수(베스트 지수, 플레이스 점수)는 공개된 정보를 바탕으로 한 회사의 자체 추정치이며, 각 플랫폼의 공식 지표가 아닙니다.
제6조 (사장님의 의무와 비용)
- 사장님은 캠페인에 제공 내용, 일정, 가이드를 사실대로 적어야 하며, 운영팀 검토 후 공개됩니다. 법령·공서양속에 어긋나거나 사실과 다른 캠페인은 반려하거나 숨길 수 있습니다.
- 캠페인 등록과 모집은 무료입니다. 크리에이터를 선정하면 이용료와 크리에이터 포인트(포인트의 10% 수수료 포함)를 베스트 머니에서 묶어 두고, 게시물을 승인하면 빠져나갑니다. 업체마다 매달 승인 게시물 일정 건수(현재 5건)는 이용료가 없습니다.
- 게시물이 제출되고 정해진 시간(현재 72시간) 안에 승인이나 수정 요청이 없으면 자동 승인됩니다. 수정 요청은 게시물당 2번까지 할 수 있습니다.
- 크리에이터가 기한 안에 게시물을 올리지 않으면 묶어 둔 금액은 베스트 머니로 돌아갑니다.
- 선정된 크리에이터의 배송지·연락처는 체험 진행 목적에만 쓰고, 캠페인이 끝나면 지체 없이 파기해야 합니다.
제7조 (베스트 머니)
- 베스트 머니는 결제대행사를 통해 충전하며, 서비스 안에서만 쓸 수 있습니다.
- 쓰지 않은 베스트 머니는 요청하면 결제 수단으로 환불합니다. 단, 이미 묶이거나 쓴 금액, 결제대행 수수료가 드는 부분은 제외될 수 있습니다.
제8조 (프리미엄 노출과 자동 운영 이용권)
- 프리미엄 노출은 홈과 체험단 찾기 상단에 캠페인을 보여 주는 유료 옵션으로, 7일 단위로 베스트 머니에서 결제합니다. 노출이 시작된 뒤에는 환불하지 않으며, 회사 사정으로 노출이 중단되면 남은 기간만큼 돌려드립니다.
- 회사는 캠페인의 품질과 이용자 편의를 고려해 운영팀 추천으로 무료 프리미엄 노출을 할 수 있습니다.
- 자동 운영 이용권은 업체 1곳의 진행 캠페인 1개에 한 달 동안 적용되며, 요금과 범위는 해당 화면에 안내합니다.
제9조 (크리에이터의 의무)
- 크리에이터는 선정된 캠페인의 일정과 가이드에 맞춰 직접 체험하고, 사실에 근거한 게시물을 기한 안에 올려야 합니다.
- 크리에이터는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」과 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 경제적 이해관계(협찬·대가)를 직접 표시할 책임이 있습니다. 회사는 권장 문구를 안내할 뿐, 표시 여부와 방식은 작성자가 정합니다.
- 게시물을 승인 후 정해진 기간(30일) 안에 지우거나 비공개로 바꾸면 해당 포인트를 회수하거나 지급하지 않을 수 있습니다.
- 구매형 페이백은 안내한 판매처에서 직접 구매하고, 주문 내역을 사실대로 인증해야 합니다. 거짓 인증이나 구매 후 취소·반품은 포인트 회수와 이용 제한 사유가 됩니다.
제10조 (포인트)
- 게시물이 승인되면 포인트가 적립되고, 확인 기간(현재 7일)이 지나면 출금할 수 있습니다. 운영팀은 이벤트·보상으로 포인트를 지급하거나, 부정 적립분을 사유를 밝혀 회수할 수 있습니다.
- 출금은 정해진 최소 금액(현재 10,000포인트)부터 신청할 수 있으며, 개인은 본인 명의 계좌로만 받을 수 있습니다. 회사는 신청을 확인한 뒤 입금합니다.
- 개인에게 지급하는 포인트는 사업소득으로 원천징수(소득세 3%, 지방소득세 0.3%)한 뒤 입금하며, 이를 위해 실명과 주민등록번호를 받습니다. 사업자는 세금계산서를 발행하는 조건으로 원천징수 없이 받습니다.
- 만 19세 미만 회원은 법정대리인의 동의를 받아야 출금할 수 있습니다.
- 포인트는 다른 사람에게 넘기거나 현금 이외의 방법으로 바꿀 수 없습니다. 탈퇴하면 출금하지 않은 포인트는 사라지므로, 탈퇴 전에 출금해 주세요.
제11조 (게시물과 콘텐츠의 권리)
- 게시물의 저작권은 작성한 크리에이터에게 있습니다.
- 사장님은 캠페인 홍보 목적으로 게시물의 링크와 일부 내용을 출처를 밝혀 인용할 수 있습니다. 이를 넘어 광고 소재 등으로 2차 활용하려면 크리에이터와 따로 합의해야 합니다.
- 사장님이 올린 캠페인 사진은 회사가 서비스 화면과 공식 SNS 모집 공고에 쓸 수 있으며, 사장님은 사진마다 SNS 사용 동의를 끌 수 있습니다.
제12조 (금지 행위와 이용 제한)
- 거짓 정보 등록, 다른 회원 사칭, 대가를 주고받는 조작된 후기·평점, 서비스 밖 직거래로 수수료를 피하는 행위, 다른 회원의 개인정보 수집·유출, 서비스 운영 방해를 금지합니다.
- 회사는 위반 정도에 따라 경고, 캠페인 숨김, 포인트 회수, 이용 정지, 계약 해지를 할 수 있으며, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.
제13조 (탈퇴)
회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 캠페인·정산이 있으면 끝난 뒤 처리되며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
제14조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 사이의 거래(체험 제공, 게시물 내용 등)에 직접 당사자가 아니며, 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다. 다만 분쟁 해결을 위해 성실히 돕습니다.
제15조 (분쟁 해결과 관할)
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용으로 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.
운영: 더베스트(어메이커스) · 대표 등록 예정 · 사업자등록번호 등록 예정 · 통신판매업 신고 등록 예정 · 주소 등록 예정 · 고객센터 1600-9221 · thebest@amakers.co.kr