개인정보 처리방침

시행일 2026년 11월 1일 · 버전 1.0

더베스트(어메이커스 계열, 이하 ‘회사’)는 베스트 체험단 서비스(사장님용 비즈 사이트 포함, 이하 ‘서비스’)를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

1. 처리 목적

회원 가입·로그인, 본인 확인, 부정 이용 방지, 공지·고지 전달
체험단 캠페인 등록·모집·신청·선정, 체험 일정 조율과 제품 발송, 게시물 검수
크리에이터 채널 진단(블로그 지수 등)과 미디어 키트 제공, 사장님 플레이스 진단
사장님 베스트 머니 충전·사용·환불, 이용료·옵션 결제, 세금계산서 발행
크리에이터 포인트 적립·출금, 구매형 페이백 구매 인증, 원천징수 신고
상담 신청 응대(비즈 사이트), 민원·분쟁 처리

2. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	받는 때
회원 가입	(필수) 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화), 이름 또는 닉네임	가입할 때
크리에이터	(필수) 연결한 채널 주소와 공개 지표 · (선택) 소개, 대표 콘텐츠, 연락 방법	채널을 연결할 때
체험 진행	(배송형·방문형 선정 시) 받는 사람 이름, 연락처, 배송지, 방문 희망일	선정된 뒤
구매형 페이백	(필수) 주문번호, 구매일, 결제 금액, 주문 내역 캡처 이미지	구매 인증을 올릴 때
포인트 출금 (개인)	(필수) 실명, 주민등록번호, 은행·예금주·계좌번호 · (만 19세 미만) 법정대리인 동의 여부	정산 정보를 등록할 때
포인트 출금 (사업자)	(필수) 대표자명, 사업자등록번호, 상호, 은행·예금주·계좌번호 · (선택) 세금계산서 받을 이메일	정산 정보를 등록할 때
사장님	(필수) 상호, 매장 주소·연락처 등 캠페인에 적은 정보 · (선택) 사업자등록번호	업체·캠페인을 등록할 때
결제	결제 승인번호, 결제 금액·일시 (카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하고 회사는 받지 않음)	충전·결제할 때
상담 신청	(필수) 이름, 연락처 · (선택) 업체·브랜드명, 이메일, 예산, 문의 내용	비즈 사이트에서 신청할 때
자동 수집	접속 기록(IP, 시간, 요청 주소), 브라우저 정보, 로그인 유지·보기 모드 쿠키	서비스를 이용할 때

3. 주민등록번호 처리

회사는 포인트를 출금하는 개인 크리에이터에게 지급하는 금액을 사업소득으로 보아 원천징수하고, 「소득세법」 제164조 등에 따라 지급명세서를 제출해야 합니다. 이 법령 근거에 따라서만 주민등록번호를 받으며(「개인정보 보호법」 제24조의2), 회원 가입에는 주민등록번호가 필요하지 않습니다.

주민등록번호는 서버에서 AES-256 방식으로 암호화한 뒤 저장하며, 이용자 본인 화면에도 다시 보여 주지 않습니다.
원천세 신고 담당자만 신고 자료를 만들 때 복호화할 수 있고, 그 기록을 남깁니다.
사업자로 정산받는 경우 주민등록번호 대신 사업자등록번호를 받습니다.

4. 보유·이용 기간

목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 표의 기간 동안 보관합니다.

항목	기간	근거
회원 정보	탈퇴할 때까지	이용 계약
체험 배송지·연락처	캠페인 종료 후 6개월	배송 문의·분쟁 대응
출금·원천징수 정보 (실명, 주민등록번호·사업자등록번호, 계좌, 지급 내역), 구매 인증	마지막 지급 후 5년	「국세기본법」 제85조의3 (장부·증빙 보관)
계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급 기록 (충전·결제)	5년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
소비자 불만·분쟁 처리 기록	3년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
상담 신청	접수 후 1년	상담 이력 관리
접속 기록	3개월	「통신비밀보호법」

5. 파기 절차와 방법

보관 기간이 끝난 정보는 매일 정해진 작업으로 골라 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 체험단 진행을 위해 아래처럼 캠페인을 등록한 사장님(광고주)에게 제공하며, 이 내용은 체험단에 신청할 때 안내하고 동의를 받습니다.

받는 자	목적	항목	보유 기간
신청한 캠페인의 사장님	크리에이터 선정	닉네임, 채널 주소·지표, 미디어 키트, 추가 제안	캠페인 종료까지
선정된 캠페인의 사장님	제품 발송, 방문 일정 확인	받는 사람 이름, 연락처, 배송지, 방문 희망일	캠페인 종료 후 6개월
구매형 캠페인의 사장님	구매 사실 확인	주문번호, 구매일, 결제 금액, 주문 내역 캡처	캠페인 종료 후 6개월

7. 처리 위탁

받는 업체	맡기는 일
Supabase Inc.	데이터베이스·로그인·파일 저장 (저장 위치: 대한민국 서울)
Vercel Inc.	웹 서비스 호스팅 (서버 실행 위치: 대한민국 서울)
토스페이먼츠 주식회사	베스트 머니 충전·결제 처리

이메일 발송 대행 업체를 연결하면 이 표에 추가해 알립니다. 위탁 계약에는 목적 외 처리 금지, 안전성 확보, 재위탁 제한, 손해배상 등을 정합니다.

8. 국외 이전

위탁 업체 중 미국 법인이 있어, 서비스 운영 중 아래처럼 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 데이터 저장과 서버 실행은 서울 지역에서 하지만, 업체의 유지보수·보안 점검·접속 기록 처리 과정에서 국외 접근이 생길 수 있습니다.

이전받는 자 (국가)	항목	시기·방법	목적·보유 기간
Supabase Inc. (미국) · 개인정보 정책	서비스에 저장되는 모든 항목	서비스 이용 시 수시, 네트워크로 전송	데이터 저장·운영, 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Vercel Inc. (미국) · 개인정보 정책	접속 기록, 요청 처리 중의 정보	서비스 이용 시 수시, 네트워크로 전송	웹 호스팅, 위탁 계약 종료 시까지

국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 서비스 운영에 꼭 필요한 이전이라 탈퇴 외에 이용을 계속할 방법은 없습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다. 이름과 정산 정보는 마이페이지·내 포인트에서 직접 고칠 수 있고, 그 밖의 요청은 thebest@amakers.co.kr 또는 1600-9221으로 하면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람도 요청할 수 있으며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

10. 안전성 확보 조치

암호화: 비밀번호는 복원할 수 없게 저장, 주민등록번호는 AES-256 암호화, 모든 통신은 HTTPS(TLS)
접근 통제: 데이터베이스 행 단위 권한(본인·담당 사장님·운영자만), 운영자 계정 최소화
접속 기록 보관과 주민등록번호 복호화 기록 관리
개인정보 취급자 교육과 내부 관리계획 운영

12. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 정보를 지우고 이용을 제한합니다. 만 19세 미만 크리에이터가 포인트를 출금하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.

13. 개인정보 보호책임자

책임자: 등록 예정
이메일: thebest@amakers.co.kr
전화: 1600-9221

14. 권익침해 구제

개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 변경

이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지로 알립니다.

운영: 더베스트 · 사업자등록번호 등록 예정 · 주소 등록 예정